Usein kysyttyä valaistuksesta

space valaisin

Jos et löydä vastauksia tähän alle keräämistämme kysymyksistä ja vastauksista tai kunkin tuotteen omalta tuotesivuilta, asiakaspalvelumme ja tekninen tukemme auttavat sinua mielellään! Tämän sivun kysymyksiin on vastannut valaistuksen  asiantuntijamme Jari Lohiraja

Tuotetietoihin ja suunnitteluun liittyviä kysymyksiä

Mistä löytyvät valaisimen asennusohjeet, ldt-tiedostot ja datalehti?

Tuotesivut löydät täältä. Kunkin valaisimen tekniset dokumentit löydät ao. tuotesivun ”Tekniset tiedot ja tiedostot” -välilehdeltä. LDT-tiedostot löydät ”Tuotetiedot”-välilehdeltä kyseisen valaisimen kohdalta.

Kuinka paljon tehoa valaisimessa on? Mikä on valaisimen IP-luokitus ja elinikä?

Tiedot kunkin tuotteen osalta löytyvät tuotteen omilta sivuilta valaisimen datalehdestä ja ”Tuotetiedot”-välilehdeltä.

Ovatko ilmoitetut lumenit valonlähteestä vai valaisimesta?

Tieto selviää kunkin tuotteen datalehdeltä. Näin löydät tuotteen datalehden: Tuotteet -> Tuotealue -> Tuotesivu -> ”Tekniset tiedot ja tiedostot”-välilehti -> Datalehti.

Mistä voin selvittää kaikki tuotteeseen tarvittavat lisäosat?

Tarkista ensin, löydätkö kyseisen tiedon tuotteen omilta sivuilta Tuotteet-osiosta. Voit myös ottaa yhteyttä valaistuksen tuotepäällikkömme, autamme kyllä. Yhteystiedot löydät täältä.

Onko valaisin läpijohdotettava?

Läpijohdotusmahdollisuus on ilmoitettu tuotteen omalla sivulla, ”Tuotetiedot”-välilehdellä.

Tarvitsisin GOBO-heittimen kuviolla varusteltuna, voinko tilata sen teiltä?

Voit tilata meiltä GOBO-heittimen kuviolla varusteltuna. Jos kuvaa tarvitsee sovittaa, jotta mitat pysyvät oikeassa suhteessa valaisimen asennuskulman ja projisoitavan pinnan suhteen, ole yhteydessä valaistuksen tuotepäällikköihimme tilausta tehdessäsi. Yhteystiedot löydät täältä.

Mistä näen tuotteiden toimitusajat, hinnat, vakiovärit ja varastotilanteet? 

Voit tiedustella näitä asiakaspalvelustamme, myyntiedustajaltamme tai tuotepäälliköiltämme.

Urakointiin ja projektien toteutukseen liittyviä kysymyksiä

Minulla on uusi kohde työn alla, mitä valaisimia suosittelisitte kohteeseen?

Ota yhteyttä paikalliseen myyntiedustajaamme tai tuotepäällikköön, joka ehdottaa tuotteita kohteesi perusteella.

Teettekö Dialux-laskelmia kohteista? 

Kyllä vain! Kysy lisää oman alueesi myyntipäälliköltä.

Teettekö avaimet käteen -ratkaisuja? 

Meiltä on mahdollista saada avaimet käteen ratkaisuja, kuten valaisimet valmiiksi kohteeseen asennettuna. Kysy lisää oman alueesi myyntipäälliköltä.

Saako teiltä valaisimia räätälöidyillä mitoilla?

Onnistuu sekin. Erikoisvalaisimien, kuten räätälöityjen mittojen, värilämpötilan tai värin osalta ota yhteyttä valaistuksen tuotepäällikköihimme. He tuntevat valikoiman hyvin ja löytävät sinulle sopivan vaihtoehdon.