Mitä mieltä olet sivujen ulkoasusta ja fiiliksestä yleisesti?

Kiitos paljon!

Arvostaisimme, jos voisit vastata vielä seuraaviin kysymyksiin:
Löydätkö hyvin hakemasi asiat?
Miten toivoisit sivuston kehittyvän jatkossa?

Asiakastyytyväisyys vahvassa kasvussa

18.01.2017

Viimeisimmän asiakastutkimuksen tulokset ovat saapuneet.

Toteutamme Nylundilla vuosittain asiakastyytyväisyystutkimuksen saadaksemme ensikäden tietoa siitä missä onnistuimme ja missä voisimme olla parempia. Vuoden 2016 tutkimus tehtiin loka-marraskuussa verkkokyselynä. Tulokset ovat saapuneet ja voimme olla hyvin tyytyväisiä, sillä asiakkaidemme luottamus meihin on vahvassa kasvussa.

Vastaajat kuvailivat Nylundia luotettavaksi ja laadukkaaksi toimijaksi, jota suosittelisivat mielellään kollegoilleen. Parhaiten Nylund onnistui asiantuntemuksessa, palvelualttiudessa ja toimitusten sujuvuudessa, asteikolla 1-5 kaikki arvioitu korkealle tasolle 4,2. Kehityskohteiksi nousivat vastaavuus asiakkaiden eri tarpeisiin sekä yhteydenpidon aktiivisuus. Näihin kiinnitämmekin jatkossa huomiota.

Kiitämme asiakkaitamme luottamuksesta ja odotamme innolla tulevaa yhteistyötä!

Tutustu koosteraporttiin tästä.