asiakastyytyväisyys – Nylund

20.01.20

Asiakastutkimus: aktiivinen yhteydenpito on tärkeää myös digiaikana

Vaikka maailma menee vauhdilla digitaaliseksi, se ei vähennä henkilökohtaisen palvelun tarvetta. Monin paikoin läheisen asiakassuhteen merkitys asiantuntijapalveluissa jopa korostuu. Aktiivinen…
Lue lisää

16.01.19

Tyytyväinen asiakas on meille kunnia-asia

Teetämme vuosittain ulkopuolisella tutkimustoimistolla asiakastyytyväisyystutkimuksen, jonka tuloksia hyödynnämme toimintamme kehittämiseen. Vuonna 2018 tutkimus teetettiin lokakuussa ja osallistumispyyntö lähetettiin tuolloin 1545…
Lue lisää