asiakastyytyväisyystutkimus – Nylund

20.01.21

Asiakastyytyväisyyskysely 2020: tyytyväisyys henkilöstömme asiantuntemukseen on korkealla tasolla

Nylundin asiakastyytyväisyystutkimuksia on tehty syksyisin jo vuosia. Ajankohta ei ole sattumaa, sillä se on tutkimus, joka ohjaa vahvasti toiminnan suunnittelua…
Lue lisää

20.01.20

Asiakastutkimus: aktiivinen yhteydenpito on tärkeää myös digiaikana

Vaikka maailma menee vauhdilla digitaaliseksi, se ei vähennä henkilökohtaisen palvelun tarvetta. Monin paikoin läheisen asiakassuhteen merkitys asiantuntijapalveluissa jopa korostuu. Aktiivinen…
Lue lisää

16.01.19

Tyytyväinen asiakas on meille kunnia-asia

Teetämme vuosittain ulkopuolisella tutkimustoimistolla asiakastyytyväisyystutkimuksen, jonka tuloksia hyödynnämme toimintamme kehittämiseen. Vuonna 2018 tutkimus teetettiin lokakuussa ja osallistumispyyntö lähetettiin tuolloin 1545…
Lue lisää

14.02.18

Asiakkaamme arvostavat asiantuntijuutta

  Jatkuva kehitys ja asiakastyytyväisyys ovat toimintamme ytimessä. Seuraamme näitä aktiivisesti ja vuosittain toteutettava asiakastyytyväisyystutkimuksemme näyttää meille suuntaa jatkoa varten.…
Lue lisää